Etätukea tietokoneisiin ja verkkopalveluihin
Apua tietokoneen asetuksiin, ohjelmiin, sähköpostiin ja verkkopalveluihin ilman kotikäyntiä. Työskentelen Suomesta käsin kansainvälisille asiakkaille, kun tehtävä on teknisesti ja lainmukaisesti toteutettavissa.
Pyydä etätukeaMihin saat apua
- Windows- ja Linux-ohjelmistojen ja asetusten ongelmanratkaisu
- Sähköpostiohjelmien ja tilien käyttöönotto
- Verkkosivuston, hostingin ja palvelimen teknisten ongelmien selvitys
- Ohjattu etäyhteys TeamViewerillä, AnyDeskillä, RustDeskillä tai muulla sovitulla ohjelmalla
Usein kysyttyä
Käytätkö tietokonettani ilman läsnäoloani?
Tavallinen tukiyhteys on valvottu. Käytän vain sovittuja oikeuksia. Valvomaton käyttö vaatii erillisen sopimuksen.
Voiko kaikki ongelmat ratkaista etänä?
Ei. Laiterikko, käynnistymätön kone tai puuttuva internetyhteys voi estää etätyön. Arvioin sopivuuden etukäteen.
Näin pääsemme alkuun
Kerro tilanteestasi
Kuvaile ongelma tai projekti. Kerro myös, tarvitsetko käynnin vai etäpalvelua.
Sovitaan toteutus
Arvioin työn sopivuuden. Sovimme laajuudesta, aikataulusta ja kustannuksista.
Tehdään sovittu työ
Saat apua sovitulla tavalla ja tiedon siitä, mitä tehtiin ja mitä kannattaa tehdä seuraavaksi.
Mitä voin auttaa saamaan toimimaan?
Kerro lyhyesti tilanteestasi. Selvitetään yhdessä sopiva seuraava askel.